Пассажиры «Укрзализныци» массово жалуются на нечеловеческие условия перевозки летом – когда кондиционеры не работают, а окна в вагонах не открываются, – и это при жаре свыше +35°C. Об этом свидетельствуют комментарии пользователей социальной сети Threads.
Читайте также: Это не спортивное состязание: 5 главных ошибок туристов в Париже, которых легко избежать
В некоторых случаях жара в вагонах непосредственно угрожает здоровью пассажиров. Некоторые пользователи сообщают даже о смертельных случаях.
«Интересно, понесет ли «Укрзализныця» ответственность за смерть двух человек за последние сутки в поезде, где в вагонах, на которые продаются билеты, должны быть кондиционеры?» – спрашивает пользовательница по имени Тала.
«Друзья, никогда не покупайте билеты «Укрзализныци» летом… мою маму увезла скорая», – пишет, в свою очередь, Анастасия.
По её словам, во время поездки в вагоне было примерно +45°C.
«Всем, кто вчера выжил в поезде 094O (международный пассажирский рейс по маршруту Хелм – Харьков, – УНИАН). Это был опыт, которого не очень хотелось бы», – отмечает в Threads пользовательница Ольга.
Пребывание в поезде УЗ она назвала «неожиданными спа-процедурами».
Пассажиры просят «Укрзализницу» обратить внимание на проблему, подчеркивая, что от жары страдают не только взрослые, но и дети.
«Объясните, пожалуйста, как можно при температуре 49+ пускать поезда без кондиционера с закрытыми окнами? Дети, пожилые люди – все едут!… Людям через 8 часов в таком поезде стало плохо. Просьба не выпускать поезд 198Ш по направлению Ковель-Киев на маршрут без систем кондиционирования и принять меры в отношении таких вагонов», – отмечает пользовательница Аля.
В зоне риска также оказались домашние питомцы, путешествующие вместе со своими хозяевами.
«Моей собачке в поезде стало плохо из-за высокой температуры и отсутствия кондиционера. Я сознательно пошла на нарушение правил и использовала полотенце из комплекта постельного белья не по назначению, а чтобы намочить его и подстелить собачке под животик, чтобы немного сбить температуру. Проводница из-за этого устроила скандал на весь вагон», – пишет Kuuzminn.
Читайте также: С сегодняшнего дня самый знаменитый собор Германии можно посетить только за деньги
Реакция «Укрзализныци»
После многочисленных жалоб «Укрзализныця» отреагировала на сообщения пассажиров. Государственный перевозчик дал несколько советов путешественникам, решившим воспользоваться его услугами. Они касаются, в частности, наличия систем кондиционирования.
«Если при покупке билета было указано, что вагон оборудован кондиционером, но он не работал, сообщите об этом начальнику поезда. Если есть свободные места, вас пересадят в другой вагон», – пишет «Укрзализныця».
Перевозчик подтвердил, что в некоторых вагонах нет кондиционеров. По словам УЗ, если вывести эти вагоны из эксплуатации, исчезнут тысячи мест.
«Дефицит билетов, который и без того очень ощутим, станет еще больше», – говорят в «Укрзализныце».
Также в компании добавили, что если в вагоне не открывается окно, об этом нужно сообщать проводнику или начальнику поезда.
«Укрзализныця» – последние новости
Недавно «Укрзализныця» назначила новый региональный поезд №838/837 по маршруту Одесса – Каролино-Бугаз, который будет курсировать в течение летнего сезона. Рейсы выполняются в обоих направлениях по четным числам. На маршруте курсирует модернизированный электропоезд с системой кондиционирования, который должен обеспечить комфортные условия для пассажиров в жаркий летний период.
Сообщалось также, что с 8 по 21 июня «Укрзализныця» перевезла более миллиона пассажиров. Наибольший дефицит билетов фиксировался на маршруте Киев – Львов, где спрос в три раза превышал имеющееся количество мест.
Читайте также: Почему в самолетах всегда так холодно: бортпроводница объяснила причину